Come ridurre i costi di spedizione

I costi di spedizione sono spesso la seconda voce di spesa di un e-commerce dopo il prodotto. E continuano a salire: solo tra il 2024 e il 2025 i costi di consegna sono cresciuti in media del 12%. La buona notizia è che gran parte di questi costi è ottimizzabile senza intervenire sul servizio percepito dal cliente.
1. Tariffe dinamiche, non listini fissi
Affidarsi a un solo corriere con un listino statico significa pagare la stessa tariffa anche quando un’altra rete sarebbe più economica per quella tratta. Con tariffe dinamiche il sistema sceglie automaticamente il corriere migliore per peso, destinazione e tempistica.
Su un volume medio, questo passaggio da solo vale tra il 10% e il 15% di risparmio annuo, perché smetti di pagare il “prezzo di listino” su tratte dove esiste un’alternativa più efficiente.
2. Consolida gli ordini
Spedire tre colli separati allo stesso indirizzo costa quasi sempre più di una spedizione unica. Il consolidamento automatico raggruppa gli ordini in finestre temporali brevi senza rallentare la consegna.
- Raggruppa per indirizzo e per giorno di evasione
- Imposta soglie di peso/volume per il passaggio a pallet
- Evita le sovrattasse per spedizioni fuori standard
3. Aggredisci l’ultimo miglio
L’ultimo miglio è ormai la voce di costo dominante: oggi pesa fino al 53% del costo totale di spedizione, contro il 41% del 2018. È anche il tratto con più tentativi di consegna falliti, ognuno dei quali raddoppia di fatto il costo di quella consegna.
Punti di ritiro, locker e finestre di consegna scelte dal cliente riducono drasticamente i tentativi a vuoto — il modo più rapido per abbassare il costo medio senza toccare le tariffe.
4. Misura il costo per consegna, non per spedizione
Il vero indicatore non è quanto paghi al corriere, ma quanto ti costa ogni consegna andata a buon fine — incluse giacenze, resi e tentativi falliti. Spostare l’attenzione su questa metrica cambia le priorità: spesso conviene investire in notifiche e tracking predittivo invece che limarsi la tariffa al centesimo.
“Abbiamo ridotto del 28% il costo per consegna in un trimestre, semplicemente smettendo di spedire “alla cieca”.”


